咨商伦理孤儿
辅导辅导员的道德和态度
学习目标：
- 了解辅导的伦理原则
- 有一个客户的关注和同情
- 有充分的客户的承诺和责任
- 接收和处理客户端，因为它是
- 尊重人的尊严和自我价值的客户
- 维护客户的保密性
- 满足客户的权利作出决定，并定义自己。
- 防止在他就职于作为辅导员的道德风险行为
- 在辅导的伦理原则
不管相信
如果辅导员在帮助别人成功，那么他就需要对客户的信心。 没有信任，客户端是难以表达他的问题是非常个人的。 赢得客户的信心需要很长一段时间，随着强度的互动和沟通的客户顾问。
议程辅导员在辅导的开始，是培养良好的关系/给客户的关系，所以有辅导员和客户之间的互信。 两个人，他们只知道对方需要时打开长对话，尤其是关于个人事务，这并不容易。 辅导员不应该是太熟悉的客户，开始辅导过程中日益增长的相互信任，以便与客户建立关系。
尊重
sebabagi待人体面的人赞赏。 尊重他人，为人类能够找到解决自己的问题，他的客户正面的看法，不管他在做什么，他已经做得最好根据自己的能力。 礼让，包括信念，谁帮助的人有能力承受生活的重担，成长和潜在的蔓延对生活的积极影响。
尊重的客户的期望，权利和尊严
在一个特殊的地方做辅导
做一个好听众，和同情
要有耐心，不要推来获取信息，如果客户端是没有准备好
只是询问有关问题
换位思考
移情是充分理解和感受，别人觉得什么。 运行使用他人的鞋。 如果关系是温暖，爱心和同情，客户端会感觉到价值和安全的共享一个非常个人的事。 这种关系使辅导员能够更好地了解客户的角度来看，正确识别自己的感情。
接收
接受，因为它们的客户端，使辅导员可以与客户有密切联系。 客户会觉得值，感觉很好，他的个性积极的看法，并开发出更先进。 相反，如果客户端已被批评，这是一种态度，不愿改变，甚至更厚的意见和自己的行为出现。
不要判断！ 虽然这是很难不判断或指责别人。 任何人不得建立关系，如果通过评估。 辅导员需要学会欣赏和尊重别人没有责怪。
接受客户端，因为它的存在。
没有看到完全的错误，弱点和失败只有客户。 但同时又提出，在权利方面是负面的东西，那就是他的生命，谁值得解决的问题作为一个整体，作为一个独特的个体，他的话是值得考虑的。
但是，这并不意味着辅导员证明，或压制什么是客户端上的错误。 但积极的态度，制定和实行蓄意策划的，因为辅导员实现，通过这种方式，他们可以知道问题的真正核心。
验收是减少焦虑和恐惧变得脆弱（受伤）。 害怕受伤作出一个困难的客户开放。 通过鼓励接受真正的客户找到她的信心，所以他能够认识到正在发生的事情，评估多年来思考的态度和方式，并有新的见解
完全接受不能完全实现了由辅导员，但是这是鼓励的东西。
创建安全
几乎每个人都感到安全，如果他知道有所面临的问题与其他有关各方，明白了他的感觉，更不用说愿意随时帮助。
为了帮助其他人，辅导员需要创建关系和环境，确保客户可以畅所欲言。 辅导员辅导的空间，培养安全感，为客户准备，例如，远的声音，浓度干扰谈话。 如果辅导机构进行，这是更好地使用一个封闭的房间，这样的谈话是不发声给他人。 如果你有除了辅导客户带来的人，那么这是所有做客户端的批准。
如果客户认为辅导员，她的情况下不会被称为公众或他人selalin顾问的安全感，也可以增长。 一个客户保密的顾问的信心是树立安全意识的一个重要因素。
诚恳待人
辅导员客户端收到他或她的真诚和期待在以积极的态度。 接受别人真正意味着没有试图判断。
也可能有一个真正的无私。 专业顾问和客户之间的关系是不是没有任何补偿的关系。 专业辅导员，刚刚得到一个非常充分的赔偿。 然而，在这方面的自我利益，更好地理解，努力不使客户端仅仅是一个对象，这是利益辅导员利用。 正是客户的利益，谁成为关注和服务顾问中心。 辅导员或许并非纯粹为导向，以钱，但控制和掌握客户的剥削性质的另一种形式的欲望和野心
诚实
关键字必须由辅导员举行，是“做自己”。 辅导员必须老老实实看在他的客户面前，没有需要出示自制的态度。 如何可以识别这种态度。
菊JUR自己，知道举行的价值观，并诚实的下列值。 是你自己，是你不需要拆卸和更换你的整体个性的辅导员。 客户不想被欺骗，易于识别的态度假装。 客户不会信任你，如果你假装自己sesunggguhnya不同的人，。 客户承担，你是不是诚实。
保密
在咨询讨论的事项有关的保密性。 必须保护客户保密，不需要知道或者建议他人，辅导员不能提出公开给任何人，包括他的同事们。
如果在帮助客户，辅导员需要与家长咨询或转介到另一缔约国，则应该要求客户端许可。
如果保密不再是一个语句可以得到保证，由于法律或由于其他方面的考虑，可能会损害客户的需求，客户端必须尽快通知。
采访或参观的记录，只应采取的任何客户端批准。 已完成辅导时，应予以销毁记录的结果。
在实践中，有时也有限制的保密性是值得关注的。 如果知道一个秘密在道德上是不恰当的辅导员，辅导员需要被精确地传递给有关人士（例如，一个客户端，威胁别人）。 辅导员也应该为自己和他人的安全负责。
如果客户端暴露有关法律问题的案件和处理与调查，辅导员还必须提供正确的信息，调查的目的。 然而，这些信息也应适当方式传达。
估值差异
在帮助和服务客户，辅导员必须了解和欣赏与种族的差异，文化，性别，灵性，年龄和个人的限制/弱点。
辅导员应考虑这些差异如何影响他时，他与不同背景的人交谈。 了解自己，如果您有任何偏见，会发生什么，如果你有偏见
不要过度自我偏见从事辅导。 查看其他人通过自己的成见或偏见等自我明显抑制辅导员的人格卵石。 自我偏压不能被完全消除，但可以理解和警惕的。 关于他自己的个性与他人的讨论将有助于辅导其他有效。 这将有助于了解自己的辅导员。
由辅导员面临的困难
有限的知识和技能
辅导员常常感到信心不足，尤其是对新手辅导员。 缺乏知识和技能辅导，是对自我的不信任的主要原因。 在许多情况下，社会志愿者或其他人道主义工作者，有没有作为一个辅导员的正式的背景penidikan，但他们在提供服务和履行作为一个辅导员的功能所需的服务。
参赞客户的感受
因为辅导员是不是天使，但人类，有时也可以由客户端的影响。 辅导员有时不喜欢的客户，愤怒的客户端时遇到不礼貌的行为和坏！
除了愤怒的感情，辅导员可能有感情，爱他的客户。 强度，持续时间长的关系和沟通，辅导员可以得到情感上参与。 单独工作或访问客户在自己家中的辅导员是那些更容易。
作为辅导员，你需要处理它！ 一种方法是与同事或你的上司谈论它。 如果您仍然tidk能够应付，然后参考你的客户kpada另一个辅导员。
续...
挑战客户端
在一些点的辅导员将面临挑战的情况与客户端的可靠性，经验或辅导员状态。 在这种情况下，客户端显示和接受，他正在以适当的方式处理，由主管人员的保证。
在面对客户的态度，辅导员应该：
- 不要处于守势
- 不要小看自己
- 准备面对的问题
- 了解上下文
- 是自信和权威
meghindari饱和
饱和度之间的辅导员经常出现。 由于这是一个辅导员的重要问题，症状或体征，我们应该认识到，作为辅导员，我们可以预见和处理饱和的感觉。
职业倦怠的症状
决策，涉及到一个或大或小的问题变得很困难。
过多的幻想或幻想“立即离开作业。”
- 头痛或其他轻微疼痛，增加药物的使用。
- 诺普头脑口头或书面。
- 过度忧虑有关的一切。
- 突然爆发的愤怒和敌意。
- 忘了承诺，任务和计划的最后期限。
- 许多人表示悲哀的事情，觉得不够。
- 显示不寻常的行为。
其他标志更容易识别：
- 冷漠
- 感到负担
- 不耐烦和愤怒
- 继续提供咨询
- 情绪的影响
- 没有创意
的因素，导致饱和：
- 称重工作量
- 没有足够的知识和技能
- 无效的情况下管理
- 从领导的支持缺乏
- 员工发展和员工福利政策不足
管理倦怠：
不要继续做同样的，如果你没有进展。 开放使用不同的方法进行实验。 如果你做同样的事情，你会感到沮丧。 尝试其他的可能性。
与其他辅导员咨询。 也许你需要的建议和意见。
小心，监测自己的感情，给您的客户。 如果你觉得不耐烦，生气，郁闷，做一些事情。 例如，与同事们交谈，做一些有用的东西，不要让你的感情猖獗。 如果你需要尝试与其他专业辅导。
承认自己的失败，如果有必要，寻求转介的个案。 你不需要看自己，不断从经验中学习，能够更有效地工作。
考虑了一会儿，离开你的工作或完全离开它，并找到另一份工作，并不需要起诉你的感情生活。 这并不意味着你输了，但它是一个明智的决定。 你应该考虑客户的利益和自己的利益。 继续你的工作在饱和感，使局势恶化的自己和那些您服务。
预防步骤：
定期检查自己的感觉，阅读书籍压力管理，做自我管理是比较合适的。
阐明你的期望。 正确理解你的工作。 被你的技能的现实。 你没有想到自己做的事情超出你所拥有的技能和用品。 不要认为自己必须帮助你满足每个人的救星。
安排你处理的案件。 不要反之亦然，你这种情况下决定的。 设置和选择什么样的问题你在按照你的技能范围内处理。
使一个团队的方式，与同事一起工作，相互协商。
不要将采取更有效的时间管理，尽可能与客户从事各种活动的客户端。 使自己和家人的时间。 休息，娱乐，度假或其他个人活动计划。
从个人生活的独立工作。 不聪明，如果你愿意接受来电或客户在家的到来，除了在危机情况下，。 不要太沉浸于工作，而你忽略了你的个人事务。
加强与朋友，同业和家庭的关系。 有需要的朋友，朋友和同事的支持。 参加专业协会举办的活动。 形成一个支持小组，分享经验，共同学习。 不要忘了，你还需要她与你的工作是不相关的人之间的关系。
发展自己。 使个人的发展计划。 从各种消息来源或书籍阅读的文章，可以支持在你的技能增加。 定期更有经验的专家进行咨询和监督。 Hadirlah举办研讨会或讲习班，以扩大你的知识。 按照培训的机构以可持续的方式。
